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▶배송 조회는 고객님 주문하신 제품 홍콩 현지에서 세관을 통해 국내로 도착되였을때 송장번호가 생성됩니다
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★교환/반품/환불안내★
▶반하나-쇼핑몰은-해외 홍콩명품 구매대행 이므로 해외배송상 단순 변심으로 인한
교환/반품/환불은 안됩니다.
또한 고객님께서 오 주문으로 인한 교환 반품 환불이 어려움으로...
부디 신중한 구매 부탁드립니다.
1. ★교환 및 반품/환불이 가능한 경우★
▶ 정확히 저의 반하나 착오로 하자가 생겼을경우(받으신후 24시간 이내로 신청)
▶ 주문하신 제품이 아닌 다른 제품을 받았을경우 100%환불가능
▶ 주문하신 제품 품절로 인해 교환 의사가 없을경우 100% 환불가능
▶ 주문하신 제품 배송출발전 교환 및 환불가능 (배송출발후 안됩니다)
2. ★교환/AS 안내★
▶그동안 저의 반하나 쇼핑몰에선 작은 하자 부분도 교환을 해드렷지만.
저희들도 밥을 먹어야 하기에 부득이 A/S 를 해드립니다
A/S가 불가 할경우만 새제품으로 교환해 드립니다.
엄청난 해외 배송비 줄이기 위하여 어쩔수 없는 선택이였으니
너그러운 마음으로 받아 주시길 부탁드리겠습니다.
3 ★교환 및 반품이 불가능한 경우★
▶고객님의 부주의로 하자가 생기거나 회손된경우
( 예 : 제품 더스트백 회손,카드 분실 및 손잡이 부분 비닐텍을 회손한 경우)
▶제품의 판매가치를 떨어뜨릴 경우
( 예: 고객님의 일부 사용,)
▶단순 변심으로 인한 교환(사이즈 색상 등 포함)
▶고객님 의 배송지 주소 및 핸드폰번호 잘못기재시-분실된 물품은 보상 안합니다.
해외배송상 교환환불이 안되시니
(의류,신발,구매시 사이즈선택 주의하여주세요)
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